"Piedritas" - 

Como les he contado estoy en el proceso de comprar mi primera casa y aunque sabía que no iba a ser fácil, tampoco imaginé que me encontraría con tantos obstáculos.

Más allá de que hay trámites engorrosísimos, que no les contaré en esta oportunidad, me sorprendió la cantidad de gente mal quedada y antiprofesional hay en este ámbito.

Sólo por mencionar algunas de esas “piedritas”, fui con un experto a que me asesorara en seleccionar la mejor opción bancaria para solicitar mi préstamo. Pero cuando acudí directamente a la institución a verificar la información, resulta que el “broker” se había equivocado y que lo que me había dicho para nada tenía que ver con la realidad.

Una asesora de Banco Santander quedó de enviarme unas cotizaciones que eran determinantes para mi decisión final y después de 3 semanas me llamó para decirme que no las había enviado porque se había ido de vacaciones.

Acudí con muchos agentes inmobiliarios que, supuestamente, tenían la casa perfecta y que jamás volvieron a contactarme. Una hasta me dijo que se estaba separando de su marido y que me llamaba la semana siguiente… que nunca llegó.

Yo me pregunto ¿esta gente no vive de su trabajo?, ¿no dicen que la mejor publicidad es la recomendación de boca en boca? ¿no les importa poner en riesgo la credibilidad de la institución para la que trabajan? Sí, el mundo está lleno de ineptos, pero también me complace decirles que no todos son así porque también me he topado con muchas personas que saben su negocio y lo cuidan.

Después de un mal entendido con Banorte me contactó directamente el coordinador de créditos hipotecarios, Lic Raúl de Anda Torres y partir de ese momento él se ha hecho cargo personalmente de mi caso y no saben qué excelente atención he recibido de su parte y la de todo su equipo entre ellos Lupita Ruezga.

También les puedo mencionar a David Ruvalcaba, Alberto Mónaco y Abi Ramírez por parte de la Promotora, La Chata de Infonavit, Cristina Jiménez de la Notaría 51.

Y así podría nombrarles otras personas que no sólo han sido eficientes, sino super amables conmigo. Vaya, al final es un alivio saber que aunque son escasas, todavía hay personas que valoran su trabajo y se esfuerzan por dar una atención personalizada y muy profesional.