Santander apuesta por la innovación para mejorar servicio al cliente

En entrevista para Franco Tirador, Jorge Zenteno, Director General Adjunto de la Factoría Digital de Santander en We Work.

Santander abrió su nueva fábrica digital donde se conjuntan desarrolladores de soluciones y nuevos proyectos, todo para beneficio de los clientes. 

Se le denomina como 'Spotlight', y tuvo una inversión de 300 millones de pesos y ya trabaja en siete iniciativas -algunas todavía en prueba- y trabajan sobre la banca de particulares y para pequeñas y medianas empresas. 

"Desde hace un año y medio veníamos trabajando en una semilla digital de banco Santander en donde hemos venido trabajando con diferentes metodologías nuevas no solo para Santander sino para México, y sin lugar a dudas estamos abriendo nuevos campos laborales para muchos jóvenes y desarrolladores (...)", señaló Zenteno. 

Añadió que el objetivo de esto es, "crear un escositema en donde desarrollen productos y procesos digitales para sus clientes". 

Te invitamos a escuchar la entrevista completa aquí.